BESTELLUNG
Häufige Fragen rund um die Bestellung im Online-Shop von Natural Horse Care
Der Mindestbestellwert beträgt 24,00 € (Warenwert inkl. Rabatte zzgl. Versandkosten).
Hier findest Du eine Übersicht der Versandkosten.
Mengenrabatt: 10 % bei einem Gesamtbestellwert von über 350,00 €.
Hier findest Du unsere Zahlungsarten.
Der Versand erfolgt per DHL (GoGreen).
Du möchtest Deine Sendung verfolgen oder Benachrichtigungen von DHL erhalten? Dann nutze die DHL Paketankündigung – schnell & einfach bei DHL registrieren und ganz automatisch E-Mail Benachrichtigung zu Deinen Sendungen erhalten.
Bestellungen, welche Mo.-Fr. vor 11:00 Uhr eingehen, werden bei Lieferbarkeit noch am gleichen Tag unsere Logistik verlassen. Die Lieferfrist beträgt 2-5 Werktage (je nach Zielland).
Solltest Du die Ware eine Woche nach der Bestätigungsmail nicht bekommen haben, melde Dich bitte bei unserem Kundenservice unter info@natural-horse-care.com oder telefonisch unter 0800 / 8819020 (Freecall).
Natürlich kannst Du Deine Ware auch an eine Packstation liefern lassen. Wähle dazu während des Bestellvorgangs die Option „An andere Adresse verschicken“ und gib dort die Anschrift Deiner Packstation ein.
Hinweis: Für die Rechnungserstellung benötigen wir jedoch auf jeden Fall Deine Heimatadresse.
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Bei weiteren Fragen schicken uns einfach eine E-Mail an info@natural-horse-care.com oder rufe uns unter 0800 / 8819020 (Freecall) an.
Ist das Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Dir angekommen und wurde auch nicht bei den Nachbarn abgegeben? Dann melde Dich bitte bei uns, damit wir den Verbleib prüfen und ggf. einen Nachforschungsauftrag stellen können. Falls Deine Bestellung nicht zugestellt werden kann oder es aus einem anderen Grund sinnvoll ist, den Artikel erneut zu bestellen, informieren wir Dich natürlich rechtzeitig.
Schreib uns dazu eine E-Mail an info@natural-horse-care.com oder ruf uns unter 0800 / 8819020 (Freecall) an.