Produktverfügbarkeit & Lieferzeit

Update 22.04.2021: Die folgend dargestellte Situation hat sich wieder normalisiert. Aktuell rechnen wir mit keinen weiteren Verzögerungen.

Liebe Kundinnen und Kunden,

unser Ziel, eine ständige Verfügbarkeit und schnelle Lieferzeit unserer Produkte zu gewährleisten, wird zum aktuellen Zeitpunkt aufgrund äußerlicher Einflüsse erheblich gestört. Unser gesamtes Team sowie unsere Lieferanten und Hersteller arbeiten mit Hochdruck daran, das gewohnte Niveau wieder zu erreichen.

Welche Produkte sind betroffen und wie lange muss ich warten?

Es ist möglich, dass einzelne Produkte unseres Sortiments kurzfristig nicht bestellbar sind oder die Lieferzeit etwas länger ausfällt. Hierzu informieren wir Sie direkt auf der Produktdetailseite des jeweiligen Artikels.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Wochen auf Ihre Produkte warten müssen, da wir wissen, dass unsere geliebten Vierbeiner nur ungerne warten oder auch nicht warten können.
Meist handelt es sich nur um einen kurzen Zeitraum (wenige Tage), indem das Produkt nicht bestellbar ist. Hiervon sind nicht alle Produkte betroffen – sollten Sie keinen Hinweis auf der Produktdetailseite entdecken, erhalten Sie Ihre Bestellung wie gewohnt.
Bitte beachten Sie, dass die Verzögerung der Lieferzeit Ihre gesamte Bestellung betrifft, wenn die Bestellung ein Produkt mit dem Hinweis (auf der Produktdetailseite) „nicht vorrätig“ enthält – leider können wir zum aktuellen Zeitpunkt keine Teillieferungen ermöglichen.

Erinnerungsservice:

Nutzen Sie gerne unseren Erinnerungsservice. Sollte Ihr Wunschartikel nicht bestellbar sein, so senden Sie uns hierzu einfach eine E-Mail mit dem Namen Ihres Wunschartikels an artikel@natural-horse-care.com und wir informieren Sie, sobald dieser wieder verfügbar ist.

Alternative Produkte:

Sollten Sie umgehend ein alternatives Produkt zur Überbrückung der Wartezeit benötigen, rufen Sie uns gerne unter der Tel.: 08065 / 909090 oder Freecall: 0800 / 8819020 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@natural-horse-care.com und unser Beraterteam hilft Ihnen umgehend weiter.

Wir möchten uns an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Ihr Natural Horse Care-Team